Crescom ONE -palvelunhallinta ja tietoturva ISO-sertifioitua

Crescom ONE -palveluiden korkeatasoinen palvelunhallinta sekä tietoturva on todistettu sertifioimalla ne ISO/IEC 20000 ja ISO/IEC 27001 -standardien mukaisesti. Toimintajärjestelmä on rakennettu ISO 9001 -laatustandardin vaatimuksien mukaisesti noudattaen yhtenäistä jatkuvan kehittämisen mallia. Muun muassa säännölliset koulutukset, johdon katselmukset, laatu- ja tietoturva-auditoinnit sekä systemaattiset korjaustoimenpiteet takaavat korkean laadun ja sen jatkuvan kehittämisen.

ISO/IEC 20000 on kansainvälinen IT-palveluiden hallinnan standardi, jonka vaatimukset mukailevat pitkälti ITIL:n parhaita käytäntöjä. Standardin tavoitteena on edistää laadukkaiden, asiakkaiden tarpeet täyttävien IT-palveluiden tuottamista yhtenäisten ja tehokkaiden prosessien avulla.

ISO/IEC 27001 on kansainvälinen tietoturvallisuusstandardi riskien arvioinnin ja tarvittavien ehkäisevien toimenpiteiden toteuttamiseen. Standardi asettaa vaatimukset organisaation tietoihin kohdistuvien riskien tunnistamiseen ja niiden uskottavaan hallintaan. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että niin Crescomin oma kuin asiakkaidenkin tieto pysyy luottamuksellisena, eheänä ja saatavilla vain sitä tarvitseville.