Crescomilla erinomainen asiakastyytyväisyys
29.4.2008
Helmi-maaliskuussa 2008 järjestettiin kysely, jossa selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä Crescomin palveluihin. Kysely oli osa Microsoftin kumppanuusohjelman laadunvarmistus-menetelmiä ja sen toteutti Microsoftin toimeksiannosta TNS Prognostics, joka on maailman johtava asiakastutkimukseen perustuvaa konsultointia toimittava yritys. Kysely lähetettiin kaikille Crescomin asiakkaille, jotka hyödyntävät Microsoftin teknologioita. Asiakastyytyväisyyskyselyn vastausprosentti oli yli 60%.
Tutkimuksen mukaan yleinen tyytyväisyys Crescomin palveluihin oli erittäin hyvä. Noin 70% vastanneesta oli erittäin tyytyväinen Crescomin palveluihin ja 26% tyytyväinen. Kyselyyn vastanneista 91% suosittelisi Crescomin palveluita varmasti tai todennäköisesti myös muille.